全真輔導組

一、前言：
（１）輔導員是整個育樂營與學員之間的橋樑，因此，他的任務是把育樂營想要傳達的訊息傳達給學員，藉著各種機會了解學員的想法及需要，解決他們的疑問和困難，提供更快樂的情境，更安全的生活，進一步引導他們在活動中自然的學習。

（２）輔導員是最直接與學員接觸，也是最經常和學員在一起的辦事人員，可說是最勞苦功高的第一線尖兵，也是學員感觸與印象最深刻的一個人，更可以說是身繫活動成敗的關鍵人物。


二、輔導員應注意事項：
（１）必須在民主的方式下進行。

（２）以協助為立場，而非放任或替代。

（３）充分了解學員的背景及基本資料。

（４）不要只注意問題本身，而要去關心整個個人。


三、輔導員易犯的錯誤：
（１）自以為是，不能接納別人的意見，使人不願親近。

（２）優柔寡斷，大小事皆不敢做主，使人不能信任，甚至缺乏安全感。

（３）言行輕佻，談吐太過粗俗；或過於拘謹，予人高高在上的錯覺。

（４）未能與育樂營整體架構（ex,營主任、副營主任、輔導長等）密切配合，傳達訊息不夠清楚。

（５）特別關照部分的學員而忽略了其他的學員。

（６）對學員認識不夠，且未能隨時跟著隊伍，掌握人數。

（７）當著學員面前批評育樂營的活動。

（８）太投注於活動反而忽略了學員，或太計較競賽的勝負，而忘卻了此項競賽的意義。

（９）喜歡幕前容易表現的表演，而忽視幕後籌備、協調或整理的工作。

（１０）對活動流程了解不夠，有失公信力


四、優秀的輔導員必備的條件：
（１）足夠的親和力：
　１．了解學員的生活背景，儘快熟記其姓名，藉機與其寒喧話家常。
　２．時常面帶微笑，保持親切感。
　３．隨時跟緊隊伍，對於適應不良的學員多予以體諒和鼓勵。
　４．多注意學員的感受與需要，應有傾聽的雅量、關懷的行動。
　５．說話的口氣和緩、懇切，多用「我們」、「大家」，少用「你們」以免造成對立。
　６．學員對於生活上有不便或不了解之處多予事先的告知或叮嚀，如手冊要寫上名字、東西妥為保管等。
　７．加強學員之間的聯誼，以求彼此認識，獲得友誼。

（２）充分的責任感：
　１．隨時掌握學員的動態、人數，注意其安全。
　２．任何活動皆鼓勵學員積極參與，勿半途而廢或缺乏興緻。
　３．育樂營提供的器材務必儘量發揮其功能，須回收的東西應妥為保存。
　４．掌握活動流程，有變更之處傳達務求清楚。
　５．隨身攜帶手冊隨時記錄宣布事項或觀感。

（３）敏銳的觀察力：
　１．選舉「熱心、能幹」的小隊長。
　２．發現各種人才給予適當的角色。
　３．每個人都給予適當的工作，增加參與感。
　４．利用現有的資源，以輕鬆的方式給予知性之旅。

（４）堅定的公信力：
　１．先要求自己，再要求學員，務求以身作則。
　２．決定或宣布事項千萬要謹慎，話既出口，切勿任意更改。
　３．介紹簡單訊號，要求熟記並時常利用。
　４．要求嚴謹的紀律，注意禮貌並確實守時。

（５）內部要和諧：
　１．辦事人員密切協調，對於活動的進行方式人人瞭然於心。
　２．相互尊重，以溝通代替爭執，以關懷代替猜忌，以請教代替命令。
　３．輔導長或其他辦事人員宣布事情時一定專心聆聽。

（６）要能識大體：
　１．公私要分明，勿意氣用事。
　２．常常注意幕後籌劃、整理的工作，幕前的工作亦能全力配合，不挑角色，只求整體的圓滿，不求個人的突出。
　３．要有可以傾訴的同修道伴，但勿形成小圈圈。
　４．學員遭遇的小問題要當機立斷，討論如何處理為宜，事後向輔導長報告，大事情則須報予輔導長知道。

（７）濃厚的幽默感：
　１．以樂觀、輕鬆的方式處理事情，勿斤斤計較。
　２．找機會製造一些笑料，緩和緊張氣氛，但勿流於低俗。

（８）強烈的活動力：
　１．多介紹歡呼口號、愛的鼓勵系列，並常練習、常使用，可增加高潮與向心力。
　２．積極準備活動，多利用現有資源，化腐朽為神奇，增加活動效果。


五．結論：以上所列舉的原則與細目雖然不是萬靈丹，但只要能把握以上所提之原則， 再加上個人之見解，相信必能扮演一位成功的輔導員。期望有志之士一起努力，一起研究，讓我們一起成為一位比以前更優秀、更成功的輔導員，給學員一個快樂、安全、充實、舒適又健康的活動過程。

※資料提供：德慧講堂
　資料整理：向日葵