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學習傾聽孩子的聲音     作者：丁凡



我常常聽到氣急敗壞的父母對孩子說：「我一直跟你這樣講，你為甚麼都不聽話？」我心中就會想：「你一直跟他這樣講，他都不聽，那你為甚麼還一直這樣講？換個方式吧。」也許我們作父母的都說得太多，聽得太少了。

以前讀《窗邊的荳荳》時，最受感動的就是荳荳第一次到學校，和校長見面。校長請她隨意介紹自己，有甚麼說甚麼，不管時間多長，不管說些甚麼都可以：「我很想多了解你呢。」

本來就很喜歡說話的荳荳高興的一直說、一直說，從自己的家庭、朋友、興趣、夢想、害怕的事情、對生命的疑問、、、都通通說了出來，校長一直面帶微笑的專心聆聽，偶爾說些：「嗯、啊、哦、真的喔、這樣喔、我了解了。」之類的話。說到後來，荳荳終於把心裡所有的話都說完了，掏光了心事，頓覺輕鬆，也覺得這位校長親切無比，就像好朋友一樣。兩人之間從此建立起互相信任、互相喜愛的師生關係。不用說，荳荳當然自此愛上了這間極為了解並尊重人性的學校。

我想，現代忙碌的父母可能沒有多少時間和孩子聊天，或是不明瞭聊天對孩子的重要性，或是在聊天的時候急於更正孩子的話、急於藉機教育一番，而很少能夠靜下心來、真正的聽孩子天馬行空的說盡心事吧？

在某一派的婚姻治療裡，規定夫妻雙方每個星期都要訂出時間來聊天。當一方傾訴時，另一方負責聆聽。負責聽的人不可以插嘴、不可以批評、不可以為自己辯解、不可以動情緒，還要保持專注和目光接觸，適時的點頭回應。約定的時間到了之後，兩人角色對調，換人說話。一般是建議每個人各說半小時的話。這套技巧對於想要增進夫妻感情的人非常管用，如果運用在孩子身上也同樣會有效果。但是因為對象是孩子，一方面要顧慮孩子較為弱小的心靈，一方面要提防父母在孩子面前不自覺顯露出來的威權，當成人說話的時候，要直接如實的表達自己的想法和情感，避免斥責批評、避免人身攻擊、避免非理性的情緒化語言。也就是說，可以說：「我覺得很生氣。」而不要說：「你這個混帳！」可以說：「我不喜歡看到你打這麼久的電玩，我會擔心。」而不要說：「你總是在打電玩！」

其實，不一定需要正經八百的坐下來聊天，尤其是平常沒有聊天習慣的家庭，最好還是不著痕跡的聊，免得孩子嚇壞了：「糟糕，我又做錯了甚麼，媽媽要找我訓話？」平時送孩子上學的時候，可以一路走著聊，或是吃東西的時候聊，或是送孩子上床睡覺的時候聊，這些都是很理想的談心時刻。耐著性子聽孩子說話，讓他說到沒話可說，絕對會有令人驚喜的收穫。


※資料來源:丁凡
   資料整理:向日葵